Purtroppo invece di solito, nella testa di un imprenditore o di un professionista, “rifiutare un cliente” significa non guadagnare soldi.

Erroneamente, si tende a pensare che rifiutare sia un mancato guadagno.

Eppure, quante volte è capitato di accettare un cliente che poco dopo si è rivelato irrispettoso del lavoro svolto?

Ritardatario nei pagamenti? Oppure totalmente inaffidabile?

Ovviamente tu non hai mai avuto clienti così…

Ma lascia che, per renderti meglio l’idea, ti racconti una storia di Jorge Bucaj:

L’elefante E Il Circo

Da piccolo ogni volta che andavo al circo rimanevo sempre colpito dall’elefante, così buffo però allo stesso tempo imponente e con una forza spaventosa.

Dopo lo spettacolo, l’elefante era sempre legato ad un paletto conficcato nel suolo, con una catena che gli imprigionava una delle zampe.

Mi chiedevo sempre: perché non scappa?

È vero che la catena è grossa e robusta ma il paletto è un minuscolo pezzo di legno piantato nel terreno soltanto per pochi centimetri.

Solo oggi sono riuscito a darmi una risposta.

L’elefante del circo non scappava perché era stato legato a un paletto simile fin da quando era molto, molto piccolo.

Immagina un piccolo elefantino legato da una zampa ad un paletto…

Prova con tutte le sue forze a liberarsi, ma non ci riesce.

Quel paletto per lui è troppo grande, un ostacolo insormontabile.

Adesso, da grande ha smesso di provarci perché crede di non poterlo fare: sulla sua pelle è impresso il ricordo dell’impotenza sperimentata e non è mai più ritornato a provare…non ha mai più messo alla prova di nuovo la sua forza!

A volte viviamo anche noi come l’elefante pensando che non possiamo fare un sacco di cose semplicemente perché una volta, un po’ di tempo fa, ci avevamo provato ed avevamo fallito.

Da allora sulla pelle abbiamo inciso “NON POSSO, non posso e non potrò MAI”.

Siamo cresciuti portandoci dietro il messaggio che ci siamo trasmessi da soli, perciò non proviamo più a liberarci del paletto.

Quando a volte sentiamo la stretta dei ceppi e facciamo cigolare le catene, guardiamo con la coda dell’occhio il nostro paletto e pensiamo: “Non posso e non potrò mai.”

L’elefante della storia aveva dimenticato la forza insita della sua natura e ormai ammaestrato e adattato a quella condizione ha vissuto tutta la sua esistenza.

Legato a ceppi e catene che, sebbene gli garantissero la sicurezza di cibo e acqua ogni giorno, gli hanno tolto nel tempo la propria libertà di essere.

Questa è la storia e quello che puoi imparare è che: 

È la paura a bloccare il processo di scelta per cui continui a dire si a tutti.

Tu continui a non scappare dai clienti che non ti meritano perché una volta, un po’ di tempo fa, ci avevi provato e non è finita bene.

Avrai sentito dire:

• “sei un pazzo a lasciar andare il cliente X” dalle persone che ti circondavano,
• “non è così che si fa impresa”
• “devi ringraziare per avere il cliente X che ha scelto te”.

Forse hanno ragione…ma a che prezzo?

Vale la pena rimetterci a livello di stress, di spirito e di relazioni pur di avere ogni tipo di cliente?

Veramente l’unica via è ringraziare per pagamenti a 60 giorni che si trasformano a pagamenti in 180 giorni e per cui devi continuare a rincorrere il tuo “adorato” cliente?

Se non vuoi essere come l’elefante, ti consiglio di cliccare sul bottone verde e richiedere la tua Consulenza Gratuita.